Hizmet sözleşmesi

Bu, kolaylık için hazırlanmış Türkçe bir çeviridir. Bu çeviri ile İngilizce metin arasında bir fark olursa İngilizce metin geçerlidir.

Sürüm 1.2 — 28 Ekim 2026'dan itibaren yürürlükte. Bu, bu platformdan satın aldıklarınız için sizinle aramızdaki sözleşmedir. Ödeme anında size gösterilir ve ödeme yapmak onu kabul etme yolunuzdur. Hangi sürümü ne zaman kabul ettiğinizi kaydederiz.

1. Taraflar

Biz: UniSoftCo, CUIT 20190932584, kayıtlı adresi Esmeralda, Buenos Aires, ARJANTİN, UniSoftCo adıyla faaliyet gösterir — aşağıda «biz» olarak anılır.

Siz: siparişte adı geçen kişi ya da şirket, siparişle birlikte verilen e-posta adresinde — «siz» olarak anılır. Bu sözleşmeyle ilgili her bildirim bu adrese gönderilir; bu yüzden okuduğunuz bir adres olmalıdır.

2. Ne satın alıyorsunuz

Tam olarak siparişte gösterileni, satır satır, her satırın yanında fiyatıyla. Sattığımız iki şeyden biridir, genellikle ikisi birden:

• Platformumuzda bir web sitesi — yazılım, yönetim paneli, disk alanı ve trafiği; siparişin adını verdiği eklentiler, posta kutuları, şablonlar ve kurulum işleriyle birlikte.
• Bir sunucu — size ait bir makine ya da bir makinenin payı, sizin için kurulup hazırlanmış.

Bir kez satın alınan bir kalem, ait olduğu hizmet yayında olduğu sürece kullanımınızdadır. Bir yıllığına satın alınan bir kalem teslimden itibaren on iki ay sürer. Siparişte olmayan hiçbir şey, ne kadar makul görünürse görünsün, dahil değildir; isteyin, yeni bir sipariş olsun.

3. Fiyatlar, vergiler ve para birimi

Fiyat, ödeme anında siparişte gösterilen fiyattır, orada gösterilen para biriminde. Fiyatlarımıza vergi dahil değildir. Ülkenizin yasası satın aldığınızı vergilendiriyorsa ödeme formu bu vergiyi fiyatın üstüne ekler ve ödemeden önce ayrı bir satır olarak gösterir. Ödedikten sonra hiçbir şey eklenmez.

Gelecek dönemlerin fiyatları değişebilir. Bir değişiklik, etkilediği yenilemeden en az otuz gün önce size ulaşır ve kabul etmek yerine hizmeti sonlandırabilirsiniz.

4. Ödeme

Yalnızca anında sonuçlanan ödeme yolları sunulur, çünkü satın aldığınız şey ödediğiniz anda teslim edilir. Kartla ödediğinizde kart, ödeme altyapısının kendi formu ve kendi betiğiyle işlenir: numara bize asla ulaşmaz ve bize yalnızca ödemenin alınıp alınmadığı söylenir.

Ödeme reddedilir ya da geri alınırsa hiçbir taraf bir şey borçlu olmaz ve sipariş gerçekleşmez. Teslimden sonra bir ödeme geri alınırsa hizmet, durum çözülene kadar askıya alınabilir.

5. Teslim

• Bir web sitesi ödendiği anda teslim edilir. Paneli, platformumuzdaki adresi ve hesabı o anda oluşturulur ve hesap bilgileri siparişteki e-posta adresine gönderilir.
• Bir sunucu siparişte gösterilen süre içinde teslim edilir — bu sürüm yazıldığında kırk sekiz saat — çünkü bir makine yalnızca açılmaz, hazırlanır.
• Kurulum işi, siparişteyse sizinle kararlaştırılan tanıma göre yapılır. Başka bir sistemden taşınmasını istediğiniz içerik kurulum işidir ve ayrıca fiyatlandırılır.

6. Ne kadar sürer ve yenileme

Aylık bir kalem birer ay sürer; yıllık bir kalem on iki ay sürer. Taraflardan biri önce sonlandırmadıkça aynı süre için yenilenir. Her yenilemeden önce size yazarız — bu sürüm yazıldığında otuz gün önce — neyin ne zaman tahsil edileceğini belirterek.

Bir yenilemeyi gerçekleşmeden önce istediğiniz zaman panelinizden ya da yazılı olarak sonlandırabilirsiniz. Sonlandırma, önceden ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; hizmet o dönemin sonuna kadar sürer ve kısaltılmaz.

7. Bir ödeme gelmezse

Hizmet, ait olduğu dönem bittiğinde ve ödeme gelmediğinde askıya alınır. Askıya alınmış bir hizmet silinmez: o ve verileri panelinizde gösterilen saklama süresi boyunca tutulur ve bu süre içinde ödeme yapmak onu olduğu gibi geri getirir. Bu süreden sonra silinir ve silme geri alınamaz.

8. Alan adları

Sizin için kaydettiğimiz bir alan adı sizin adınıza kaydedilir ve sizindir. Kayıt kuruluşunun belirlemesi bize ait olmayan kendi kurallarına ve fiyatlarına tabidir. Bir kayıt yapıldıktan sonra geri alınamaz, bu yüzden bir alan adının fiyatı, siparişin geri kalanı iade edilse bile iade edilmez.

Bir alan adının ilk yılı bir siteyle ücretsiz verildiğinde, yalnızca bir yıl peşin ödenmiş bir siteyle verilir. Bu ödeme herhangi bir nedenle tamamen ya da kısmen size iade edilirse, kayıt ödenmiş olduğu ve geri alınamadığı için, kaydedildiği gündeki fiyat listemize göre o alan adının ilk yıl fiyatını bundan keseriz. Alan adı sizin adınıza kayıtlı kalır.

9. Taahhütleriniz

Hizmeti yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmak ve Kullanım Koşulları'nın 5. bölümündeki her kurala uymak — burada yayınlanamayacak ve yapılamayacakların listesi. Bu liste, aşağıda yazılıymış gibi bu sözleşmenin parçasıdır.

Bunu çiğnemek hizmetin hemen durdurulabileceği anlamına gelir, durdurulduğu size ayrıntısı verilmeden bildirilir ve dönemin kalanı ya da onunla birlikte alınan herhangi bir şey için para iade edilmez. Kullanım Koşulları'nın 6. bölümü bunun nasıl ve neden işlediğini anlatır.

Ayrıca kaybetmeyi göze alamayacağınız her şeyin kendi kopyasını tutmayı taahhüt edersiniz. Yedek alırız ve sağlam tutmak için çalışırız; bir yedek ikinci bir şanstır, bir vaat değil.

10. Verileriniz

İçeriğiniz, müşterilerinizin bilgileri ve sitenizin veritabanı sizindir, bizim değil. Onları yalnızca sizin için hizmeti yürütmek amacıyla tutarız: satmayız, işlemeyiz ve bir mahkeme ya da yasa gerektirmedikçe kimseye vermeyiz.

Hizmet bittiğinde verilerinizi yanınızda götürebilirsiniz. Saklama süresi içinde isteyin, veritabanınızın ve yüklemelerinizin başka yerde okuyabileceğiniz bir biçimde yedeğini verelim. Kişisel verilerle ne yaptığımız ve ne kadar süre tuttuğumuz gizlilik sayfasındadır.

11. Destek

Destek, panelinizdeki talep sistemiyle ve şu adrese e-postayla verilir: info@unisoftco.com. Çalışma saatlerinde yanıt veririz ve arızalarla, sizi ne kadar durdurduklarına göre sırayla ilgileniriz. Destek yazılımı olduğu haliyle kapsar; yapılmasını istediğiniz yeni işler ayrıca fiyatlandırılır.

Size yardım için panelinize girmek

Bazı arızalar sitenizin dışından bulunamaz. Bu yüzden panelinizde bir anahtar vardır — Ayarlar → Destek erişimi — yönetim ve bakım için panelinize giriş yapıp yapamayacağımıza karar verir. Başlangıçta izinlidir. İstediğiniz an kapatabilirsiniz ve kapalı kalır, ya da yalnızca seçtiğiniz bir tarihe kadar izin verebilirsiniz.

Her giriş, kimin ne zaman girdiğiyle birlikte sitenizin kendi etkinlik kaydına yazılır; o anahtardaki her değişiklik de. Bu şekilde giriş yapmak bize zaten sahip olmadığımız hiçbir şey vermez —bir sunucuyu işleten, üzerindeki veritabanlarını tutar—; size verdiği şey kayıttır.

12. Fikrinizi değiştirme hakkınız — on gün

Tüketiciyseniz bu sözleşmeden cayma için on takvim gününüz vardır, kabul ettiğiniz günden ya da hizmetin teslim edildiği günden, hangisi daha sonraysa, itibaren sayılır. Bu hak 24.240 sayılı Yasa'nın 34. maddesiyle verilir, size hiçbir maliyeti yoktur ve gerekçe göstermeniz gerekmez.

Kullanın: botón de arrepentimiento — bu sitede, her sayfanın altından bağlantısı olan ve sizden yalnızca kim olduğunuzu ve hangi satın almayı kastettiğinizi isteyen düğme. Hemen bir referans ve e-postayla bir makbuz alırsınız; bu makbuz on gün içinde istediğinizin kanıtıdır. Şu adrese yazmak da info@unisoftco.com aynı işi görür.

Ödediğinizi, yasanın izin verdiği süre içinde, açık isteğinizle zaten kullanılmış hizmetin değeri ve adınıza zaten kaydedilmiş, geri alınamayan bir alan adının fiyatı düşülerek iade ederiz — ilk yılı siteyle ücretsiz verilmiş bir alan adı da liste fiyatıyla dahil.

Bu hak yasayla sizindir. Bu sözleşmedeki hiçbir şey ondan vazgeçmez ve öyle görünen her madde geçersiz olur.

13. Nelerden sorumluyuz

Kendi işimizden sorumluyuz. Yasanın bir sınıra izin verdiği yerde sınırımız, olaydan önceki on iki ayda bize ödediğiniz tutardır. Elde etmediğiniz kârlardan, kazanamadığınız işlerden ya da kopyasını tutmadığınız verilerden sorumlu değiliz. Buradaki hiçbir şey dolandırıcılık, ağır ihmal ya da yasanın sınırlamamıza izin vermediği herhangi bir şey için sorumluluğu —tüketici haklarınız dahil— sınırlamaz.

Hiçbir taraf, ikisinin de denetleyemediği şeylerden sorumlu değildir: bir veri merkezinde ya da bir taşıyıcıda arıza, bir devlet işlemi, grev, doğal afet, savaş ya da elektriğin veya internetin kendisinin kesilmesi.

14. Sonlandırma

Bu sözleşmeyi, 6. bölümde belirtildiği gibi, ödenmiş herhangi bir dönemin sonunda sonlandırabilirsiniz. Biz ise ödenmiş bir dönemin sonunda otuz gün önceden bildirerek, 9. bölüm çiğnendiğinde ya da yasa gerektirdiğinde hemen sonlandırabiliriz.

Sona erdiğinde: hizmet durur, 7. bölümdeki saklama süresi başlar ve zaten borçlu olunan borçlu kalır.

15. Diğer hükümler

Bu sözleşme, Kullanım Koşulları ve sipariş birlikte kararlaştırılan her şeyin bütünüdür ve önceden söylenen her şeyin yerini alır. Bir madde uygulanamaz bulunursa geri kalanı geçerli kalır. Bu sözleşmeyi yazılı iznimiz olmadan başkasına devredemezsiniz; işimiz devredilirse biz kendi sözleşmemizi devredebiliriz.

Bildirimler size siparişteki e-posta adresinden, bize ise şu adresten ulaşır: info@unisoftco.com.

16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlığın görüleceği yer

Bu sözleşmeye Arjantin hukuku uygulanır ve bir uyuşmazlık Arjantin Cumhuriyeti, Buenos Aires olağan mahkemelerine gider. Tüketiciyseniz bunun yerine kendi ikametgâhınızın mahkemelerine başvurabilirsiniz ve ulusal tüketici makamının şu adresteki ücretsiz şikâyet hizmetini kullanabilirsiniz: argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.